Q. 해상도와 프레임을 스위처 세팅과 똑같이 맞추고 3G-SDI 케이블을 연결했는데도 모니터에 화면이 안 나옵니다.

A. 먼저 케이블 불량을 의심하기 전에 3G-SDI의 '출력 레벨(Level)' 호환성 문제인지 먼저 확인 할 필요가 있습니다.

PTZ 카메라는 기본적으로 데이터를 압축 없이 한 번에 보내는 표준 방식인 'LEVELA'로 출력하도록 설정되어 있습니다.
하지만 연결하신 스위처나 캡처보드가 신호를 분할해서 받는 과거 방식인 'LEVELB'만 인식할 수 있다면, 해상도가 맞아도 화면을 띄우지 못합니다.
이럴 때는 카메라 OSD 메뉴의 'IMAGE' 항목에 진입하여 '3G SDI' 설정을 'LEVELA'에서 'LEVELB'로 변경해 보세요.