Q. USB 연결 시 문제가 발생합니다

A. 아래 사항들을 확인 해보세요.

(1) 장치 관리자 인식 여부 확인
- PC가 하드웨어 자체를 아예 인식하지 못하는 것인지, 드라이버나 소프트웨어 충돌 문제인지 확인이 필요합니다.

(2) 데스크탑 PC 뒷면 USB 포트 사용
- PC 전면 포트는 메인보드에서 선으로 길게 연장된 형태라 전력과 데이터 전송이 불안정할 수 있습니다. 메인보드에 직결된 후면 포트가 가장 안정적입니다.

(3) 백신 프로그램에서 카메라 액세스 허용 여부 확인
- 보안 프로그램이 외부 카메라 장치를 해킹이나 위험 요소로 오인하여 소프트웨어적으로 강제 차단했을 수 있기 때문입니다.

(4) 연장선 제거 및 공장 표준 USB 케이블 사용
- 규격 미달이거나 너무 긴 연장선은 신호 감쇠를 유발해 영상 데이터가 중간에 끊기거나 전달되지 않을 수 있기 때문입니다.